Adatvédelmi irányelvek

1. Az adatkezelő és elérhetőségei

A weboldal adatkezelője: Pirarigrand Resort Kft. . Az adatkezelő székhelye és postai kapcsolattartási címe: 4031 Debrecen, Külső-Somlyó út 47., Magyarország . Kapcsolattartási e-mail: info@pirarigrandresort.com. Telefonszám: +36 52 614 783. Az e-mail-cím és a telefonszám a weboldalon tájékoztatási célból, nem kattintható szövegként jelenik meg.

Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), továbbá az alkalmazandó magyar jogszabályok alapelveinek megfelelően kezeli. A jelen tájékoztató célja, hogy világosan bemutassa, milyen adatok merülhetnek fel a kaszinóhotel weboldalának használata során, milyen célból történhet adatkezelés, meddig tarthat az adatmegőrzés, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

2. A tájékoztató hatálya és alapelvei

Ez a tájékoztató a Pirarigrand Resort kaszinóhotel nyilvános weboldalára, annak szállás-, wellness-, gasztronómiai, rendezvény- és felnőtteknek szóló kaszinó szolgáltatásokat bemutató oldalaira, valamint a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapokra terjed ki.

Az adatkezelő a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, az adattakarékosság, a pontosság, a korlátozott tárolhatóság, valamint az integritás és bizalmas jelleg elveit követi. Személyes adat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezelhető, és csak olyan mértékben, amennyiben az adott cél eléréséhez szükséges.

3. A kezelt adatok lehetséges köre

A weboldal egyszerű böngészése során a felhasználónak nem kell nevet, lakcímet vagy más közvetlen azonosítót megadnia. A tárhelyszolgáltató technikai naplóiban ugyanakkor megjelenhet az IP-cím, a hozzáférés időpontja, a kért fájl vagy oldal, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a válaszkód, valamint alapvető biztonsági információk.

Kapcsolatfelvételi, spa-időpontkérő vagy rendezvény-ajánlatkérő űrlap használatakor az érintett által megadott név, e-mail-cím, választott szolgáltatás, eseménytípus, üzenet és egyéb önkéntesen közölt adat kezelhető. Kérjük, az üzenetben ne adjon meg különleges adatot, pénzügyi adatot, egészségügyi diagnózist vagy más, a kérés teljesítéséhez nem szükséges információt.

A jelen statikus kiadásban az űrlapok helyi visszaigazolást adnak és nem továbbítanak adatot külső szolgáltatónak. Amennyiben a weboldal később szerveroldali űrlapfeldolgozással egészül ki, az adatkezelő az élesítés előtt pontosítja e tájékoztatót és megjelöli az adatfeldolgozókat.

• Technikai naplóadatok és biztonsági események
• Kapcsolatfelvételi név és elérhetőség
• A kért szolgáltatás vagy esemény adatai
• Az érintett által önkéntesen megadott üzenet

4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A technikai naplóadatok kezelése a weboldal biztonságának, rendelkezésre állásának, hibakeresésének és visszaélések megelőzésének jogos érdekén alapulhat. A kapcsolatfelvételi adatok kezelése az érintett kérésére történő válaszadáshoz, ajánlat előkészítéséhez vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez szükséges.

Hírlevél vagy közvetlen üzletszerzési üzenet csak külön, önkéntes, konkrét és visszavonható hozzájárulás alapján küldhető. A weboldal jelenlegi helyi feliratkozási felülete nem végez külső címzettlistára történő adattovábbítást. A hozzájárulás megtagadása nem lehet feltétele a szállás, wellness, rendezvény vagy kaszinó szolgáltatásról szóló általános tájékoztatás megtekintésének.

Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme esetén az adatkezelés az adatkezelő jogos érdekén, illetve jogi kötelezettség teljesítésén alapulhat.

5. Megőrzési idők

A kapcsolatfelvételi megkeresések adatait az adatkezelő főszabály szerint a válaszadást és az ügy lezárását követően legfeljebb tizenkét hónapig őrzi meg, kivéve, ha az ajánlatból szerződés jön létre, jogszabály hosszabb megőrzést ír elő, vagy jogi igény miatt szükséges a további tárolás.

A biztonsági naplóadatok megőrzési ideje a tárhely és a biztonsági beállítások függvényében jellemzően harminc és kilencven nap közötti lehet. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig, a cél megszűnéséig vagy az alkalmazandó törlési határidőig tart.

6. Címzettek és adatfeldolgozók

Személyes adatot kizárólag azok a munkatársak és szerződéses közreműködők ismerhetnek meg, akiknek az adott megkeresés kezelése, a weboldal üzemeltetése, az informatikai biztonság, a foglalási vagy rendezvényszervezési folyamat, illetve a jogi kötelezettségek teljesítése miatt arra szükségük van.

Az adatkezelő tárhelyszolgáltatót, informatikai karbantartót, levelezési szolgáltatót, könyvelőt, jogi tanácsadót vagy rendezvényszervezési közreműködőt vehet igénybe. Az adatfeldolgozók kizárólag dokumentált utasítás alapján járhatnak el, megfelelő titoktartási és biztonsági kötelezettségek mellett. Harmadik országba történő adattovábbításra csak megfelelő garanciák fennállása esetén kerülhet sor.

7. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az adatkezelő kezeli-e személyes adatait, továbbá hozzáférést kérhet az adatokhoz és az adatkezelés lényeges körülményeihez. Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, a hiányos adatok kiegészítését, valamint a feltételek fennállása esetén az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását.

Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és kérheti az általa rendelkezésre bocsátott adatok strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő kiadását, ha az adathordozhatóság feltételei fennállnak. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható, a visszavonás azonban nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A joggyakorlási kérelmet az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megvizsgálja. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő a GDPR keretei között meghosszabbítható; erről az érintett tájékoztatást kap.

• Hozzáférés és másolat kérése
• Helyesbítés és kiegészítés
• Törlés vagy korlátozás
• Tiltakozás
• Adathordozhatóság
• Hozzájárulás visszavonása

8. Panasz és jogorvoslat

Az érintett elsőként az adatkezelőhöz fordulhat a info@pirarigrandresort.com elérhetőségen vagy postai úton a 4031 Debrecen, Külső-Somlyó út 47., Magyarország címre. Az adatkezelő törekszik arra, hogy minden adatvédelmi kérdést gyorsan, érdemben és közérthetően rendezzen.

Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, továbbá bírósághoz fordulhat. A hatósági vagy bírósági jogorvoslat lehetősége nem zárja ki az adatkezelővel történő közvetlen egyeztetést.

9. Kiskorúak és a kaszinó szolgáltatások

A kaszinó szolgáltatások kizárólag tizennyolcadik életévüket betöltött személyek számára érhetők el. A weboldal nem kér és nem kíván tudatosan kezelni kiskorúaktól származó, kaszinó részvételhez kapcsolódó személyes adatot. Amennyiben ilyen adat jut az adatkezelő tudomására, annak törléséről vagy korlátozásáról intézkedik.

A korhatár-ellenőrzésre a helyszíni belépéskor, érvényes fényképes igazolvány alapján kerülhet sor. A weboldal önmagában nem biztosít online szerencsejátékot, nem kezel befizetést, játékegyenleget vagy online fogadási tranzakciót.

10. Adatbiztonság és incidenskezelés

Az adatkezelő a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ideértve a hozzáférések korlátozását, a jogosultságkezelést, a rendszeres frissítést, a naplózást, a biztonsági mentést, a titoktartási kötelezettséget és a szükséges munkatársi tájékoztatást.

Személyesadat-sértés gyanúja esetén az adatkezelő megvizsgálja az esemény jellegét, kockázatát és következményeit, dokumentálja a megtett intézkedéseket, és szükség esetén értesíti a felügyeleti hatóságot, illetve az érintetteket.

11. Automatikus döntéshozatal és profilalkotás

A weboldal jelenlegi működése nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntéshozatalt. A weboldal nem készít játékosi profilt, nem értékeli a kaszinóhasználati szokásokat, és nem végez célzott viselkedési reklámozást.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót jogszabályváltozás, új adatkezelési cél, új szolgáltató vagy technikai változás esetén módosíthatja. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. Lényeges változás esetén az adatkezelő a weboldalon jól látható tájékoztatást helyez el. Utolsó frissítés: 2026. július 29.